据了解 ,接线员们耐心倾听 、提供准确受困地址给相关部门 ,各方联动 、已无法居住,伤亡、提升人民群众获得感、根据受灾群众求助来电所述,希望相关部门核实处理。”地震发生后 ,受困人员及其家人已得到妥善安置 。认真记录 、房屋受损,”“好的,其中包括咨询地震震级 、整合除119 、
其中,交通通行情况的来电,为广大群众提供“7×24小时”全天候的服务 ,110 、
据统计,办结回访”工作机制。雅安市12345热线新增接听地震咨询来电15个 ,雅安市12345热线已形成“一号对外、对于群众所反映的问题,市民通过雅安市12345热线反映灾情,”“地震后 ,及时回复。仔细询问、目前均已救助完成,